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Webcron
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Re:Email adressé au support via le site de webcron (1 in linea) (1) _WHO_ONLINE_GUEST
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Discussione: Re:Email adressé au support via le site de webcron
#164
roy ()
Utente non in linea
Re:Email adressé au support via le site de webcron _FB_TIME_SINCE  
il persiste à certaines heures mais pas systématiquement
 
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#165
roy ()
Utente non in linea
Re:Email adressé au support via le site de webcron _FB_TIME_SINCE  
en changeant encore l'heure de déclanchement du cron le probléme ne semble pas se produire
Pas simple quand meme s'il faut tatonner pour trouver une heure qui ne provoque pas une erreur !!!

Est il possible d'être rembourser pour les emails qui m'ont été adressé suite à ce problème lié à webcron à priori ?
 
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#166
Re:Email adressé au support via le site de webcron _FB_TIME_SINCE  
Yes, we will pay back the email of-course. I have contacted you yesterday, off list, to investigate your problem. Received no answer from you!!

We take this very seriously... specially since this is a very rare thing. Please answer my mail and let me know how much notifications are send by testing.

-Bastiaan

Oui, nous allons vous rembourser le coût des emails, bien sûr. Je vous ai contacté hier, directement pour solutionner votre problème, sasns réponse de votre part.
Nous prenons cela très au sérieux, c'est un cas très rare. Merci de répondre à la demande spécifique incluse dans mon email et faites moi savoir combien de notifications sont envoyées pendant le test.

-(Traduction) Eric
 
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Ultima Modifica: 2008/12/13 10:13 Da eric.
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#167
roy ()
Utente non in linea
Re:Email adressé au support via le site de webcron _FB_TIME_SINCE  
j'ai répondu à votre mail le 12/12/2008 à 0h36
hier soir je vous ai adressé à nouveau des élément
contenu de ma réponse à votre mail :
j'ai modifié comme vous me l'avez demandé
le résultat est le même

secu base webstef 21h
Statut: 0-No Response
ExecutÃf© Ãf 2008-12-11 21:05:05 (CET)

----- Original Message -----
From: webmaster@webcron.org
To: stefroy@wanadoo.fr
Sent: Thursday, December 11, 2008 3:44 PM
Subject: Votre demande webcron


Bonjour Stephane

Nous avons bien pris en compte votre demande et apres analyse de vos logs, accepteriez vous de lancer votre tache defectueuse à la minute 05 au lieu de 00 ?
Contactez nous par Skype : webcron pour un suivi personnalisé
Meric

--

Bonne journée

Eric

Webmaster Webcron.org skype:webcron


contenu de mon email d'hier soir
j'ai décalé de 5 minutes
le problème persiste mais pas sur tous les crons, à 2h du matin, il y a toujours de pb
----- Original Message -----
From: webmaster@webcron.org
To: stefroy@wanadoo.fr
Sent: Thursday, December 11, 2008 3:44 PM
Subject: Votre demande webcron


Bonjour Stephane

Nous avons bien pris en compte votre demande et apres analyse de vos logs, accepteriez vous de lancer votre tache defectueuse à la minute 05 au lieu de 00 ?
Contactez nous par Skype : webcron pour un suivi personnalisé
Meric

--

Bonne journée

Eric

Webmaster Webcron.org skype:webcron



le cron qui c'est déclanché à 10h05à échoué aussi
secu base webstef 10h
Statut: 0-No Response
ExecutÃf© Ãf 2008-12-13 10:05:04 (CET)
 
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#168
roy ()
Utente non in linea
Re:Email adressé au support via le site de webcron _FB_TIME_SINCE  
pour vous permettre d'analyser le problème:
- j'ai programmé un cron toutes les heures , pour voir si le pb est systématique, lié à des heures particuliére
- un cron fonctionne un jour et pas le lendemain( heure du cron identique les 2 jours)
- un cron lui ne semble pas posé de pb du tout alors qu'il se déclanche aussi tous les jours à 12h00 meme aprés avoir changé l'heure à 12h05 comme vous me l'aviez conseillé
 
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#169
Re:Email adressé au support via le site de webcron _FB_TIME_SINCE  
Hello Roy,

I made a mistake on the error status 0 (The error 909 is the strange one... if anyone got this one, please contact me). Status 0 is a fairly common one and it means what it say it means ;-) "No Response". It happens when the server contacted does not respond at all.

I've checked about 100 other status zero messages, and none of them responds... only yours do! (at least, when I checked). Are you sure your server was up and responding during these executions? Do you monitor your server and can you compare these results with the ones at Webcron?

I also asked you in my friday morning mail (9:02) If I could do a test with the script on your server?

Please let me know...
Have a nice weekend,
Bastiaan
 
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